18 K U N D EN Was unsere Kunden von uns erwarten MIETER NUTZER BÜROGEBÄUDE SHOPPING CENTER IMMOBILIEN EINZELHANDELS SENIOREN EINRICHTUNGEN GESUNDHEITS IMMOBILIEN WOHNGEBÄUDE HOTELS EIGENTÜMER PROJEKTENTWICKLER ASSET MANAGER PROPERTY MANAGER FACILITY MANAGERLOGISTIKIMMOBILIEN Mehr als 19 000 Kunden aus unterschiedlichsten Branchen dazu verschiedene Ansprechpartner wie Eigen tümer Projektentwickler Planer Asset Manager Property Manager Facility Manager und Mieter Wie können wir bei dieser Vielfalt an Akteuren allen Wünschen gerecht werden Und wie können wir die Akteure vom Mehrwert eines grünen Facility Manage ments überzeugen und diesen transparent darstellen Dafür benötigen wir drei Elemente marktfähige Dienst leistungen eine kundengerechte und effi ziente Organi sation und am allerwichtigsten das Gespräch Täglich stehen unsere Mitarbeiter mit unseren Kunden im Aus tausch Doch über solche Kontakte hinaus wollen wir auch wissen welche Trends sich in puncto öko logi scher Immobilienbewirtschaftung abzeichnen Uns ist vor allem wichtig zu erfahren was die verschiedenen Akteure von ihrem FM Dienstleister erwarten Hierfür haben wir 2011 das WISAG Nachhaltigkeitsradar entwickelt

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